どうも『ぴんすと』です。 ルールを守らなかったことを叱り、守るように注意するのではなく、なぜ守らなかったのか？ その理由を聞き、根本にある原因を潰さなければ意味がない。 例えば、製品の品質確認のため決められた測定しなければならないが、実際はそ…